Controlador dos dados
A Maxlogic Consultoria & Soluções de TI (nome fantasia: Maxlogic TI, CNPJ: 22.531.042/0001-91), com sede em Rondonópolis-MT, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site maxlogic.com.br.
Levamos a proteção de dados a sério. Esta política explica de forma clara o que coletamos, por quê, e quais são seus direitos.
Atendimento exclusivo a empresas (CNPJ). Não realizamos serviços para pessoa física nem manutenção em equipamentos residenciais.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você fornece voluntariamente ao preencher um dos formulários de contato (proposta rápida ou diagnóstico completo):
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo | Identificação e comunicação |
| Nome da empresa | Contexto do atendimento |
| Retorno do contato | |
| Telefone / WhatsApp | Retorno do contato |
| Número de colaboradores | Dimensionamento da proposta |
| Servidor próprio (sim/não) | Dimensionamento da proposta |
| Interesse principal | Direcionamento do atendimento |
| Descrição do cenário | Entendimento da necessidade |
Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, convicções religiosas ou políticas).
Também podemos coletar dados técnicos de navegação de forma automática — endereço IP (armazenado como hash), tipo de navegador, páginas visitadas — utilizados exclusivamente para segurança e melhoria do site.
Para que usamos seus dados
Seus dados são utilizados para:
- Responder à sua solicitação de contato ou orçamento
- Elaborar propostas comerciais personalizadas
- Comunicar informações relevantes sobre nossos serviços, quando autorizado
- Cumprir obrigações legais e contratuais
Base legal — LGPD (Lei 13.709/2018)
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais:
- Art. 7º, V — execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando você solicita um orçamento ou proposta
- Art. 7º, IX — legítimo interesse do controlador, para comunicações relacionadas aos serviços solicitados
- Art. 7º, I — consentimento, nos casos em que for solicitado explicitamente
Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço tecnológico — plataformas de e-mail e hospedagem que atuam como operadores sob nossa instrução, contratualmente obrigados a proteger seus dados
- Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou lei aplicável
Por quanto tempo guardamos seus dados
| Situação | Prazo de retenção |
|---|---|
| Contato não convertido em contrato | Até 2 anos após o último contato |
| Cliente ativo | Durante toda a vigência do contrato |
| Ex-cliente | Até 5 anos após o encerramento |
| Obrigação legal | Conforme exigido pela legislação |
Após o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
Seus direitos como titular
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a:
Confirmar
Verificar se tratamos seus dados pessoais
Acessar
Obter cópia dos dados que mantemos sobre você
Corrigir
Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Eliminar
Solicitar exclusão dos dados tratados com base em consentimento
Revogar consentimento
A qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior
Portabilidade
Solicitar transferência dos dados para outro fornecedor
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@maxlogic.com.br indicando o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 dias úteis.
Cookies e rastreamento
O site maxlogic.com.br utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para duas finalidades distintas: funcionamento técnico e otimização de marketing. Ao navegar no site, você concorda com o uso descrito abaixo.
| Tipo | Finalidade | Exemplos |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento correto das páginas, segurança e preferências de sessão | Cookies do próprio site |
| Anti-spam | Validação dos formulários e proteção contra bots | Google reCAPTCHA v3 |
| Publicitários | Medir a eficácia de campanhas pagas e otimizar anúncios | Google Ads (tag de conversão) |
Ferramentas utilizadas:
- Google Ads (tag de conversão AW-18215941520) — rastreia conversões originadas em campanhas do Google Ads, como cliques em anúncios seguidos de preenchimento do formulário de contato ou clique no botão de WhatsApp
- Google reCAPTCHA v3 — protege os formulários contra envio automatizado por bots, sem exigir interação do usuário
Os dados coletados por essas ferramentas são processados pela Google conforme suas próprias políticas de privacidade. A Maxlogic acessa apenas relatórios agregados — não tem acesso a dados individuais identificáveis oriundos dessas plataformas.
Você pode gerenciar ou recusar cookies de rastreamento a qualquer momento nas configurações do seu navegador, ou por meio das ferramentas de opt-out:
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
- Transmissão via HTTPS com criptografia TLS
- HSTS ativado (HTTP Strict Transport Security)
- Acesso restrito por credenciais individuais
- Senhas e tokens armazenados fora da raiz pública do servidor
- Rate limiting nos formulários (anti-spam e anti-abuso)
- Logs com hash de e-mail e IP (não em texto plano)
- Monitoramento e revisão periódica dos controles de segurança
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.
Contato e reclamações
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
Maxlogic TI
Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados:
→ gov.br/anpd — ANPD